Radisson Hotel Belém ★★★★★

Sehr zentrale Lage. Frühstückbuffet ok.

Obwohl wir eine Junior Suite in der 12 Etage hatten war es sehr laut. Fenster waren geschlossen, jedoch der Lärm der Strasse und den umliegenden Bars war sehr laut.

Betten sehr bequem, Zimmer sehr grosszügig, Grosse Lobby (leider zu fest abgekühlt). Garage in der Gebäude, gute Parkplatz-Möglichkeiten. Schwimmbad vorhanden, leider aber war es nicht in Betrieb, obwohl angepriesen (!!).

Ein Lift von zwei hat nicht funktioniert. Bei über 15 Stöcken eine Herausforderung: sehr lange Wartezeiten, bis wir ein Lift hatten. Personal eher unfreundlich, "schnippisch", obwohl wir sehr einladend und freundlich sind. Keinerlei Beratung. Wir haben Gäste empfangen, in der Lobby mit 6 Personen. Wir mussten uns immer zum Personal hin bewegen um Essen und Getränke zu bestellen. Sehr wenige regionale Essensangebote - Europäisch und Japanisch, leider nicht mal in guter Qualität. Lieber das machen was gut ist: Regionale Küche!

Kurz zu uns... Wir reisen viel und haben alle Sterne durch und auch Hostels und Pensionen, aber leider erfüllte dieses Hotel nicht seine 5 Sterne... Uns persönlich hat das Hotel für diese Sternenkategorie nicht gefallen. Unsere detaillierte Beschreibung finden Sie eher unter dem PUNKT - Was hat Ihnen nicht gefallen.... aber da werden wir nicht fertig mit Beschreiben... Das einzige was ich positiv berichten kann ist, dass dieses Hotel relativ Zentral liegt und mit UBER alles Preiswert zu erreichen ist.

Hier zu beschreiben, weiß ich gar nicht wo ich anfangen soll. Bei der Buchung war noch alles OK. Es lag uns keine Information vor, dass dieses Hotel in irgendeiner Weise eingeschränkt funktioniert. Leider hat das Hotel nicht informiert, dass der Pool nicht funktioniert. Wir hatten das Hotel aufgrund dessen gebucht... Zuerst hatten wir ein andres Hotel und wegen des Pools auf den Fotos umgebucht. ok... Das erste ist mal, dass sie nicht auf die Ankunftsanfrage reagieren... Das war für uns nicht tragisch aber passte zum abschließenden Gesamteindruck des Hotels. Als wir angekommen sind, war die erste Information, dass der Pool repariert wird und leider nicht funktioniert. Wir waren sehr enttäuscht, da sie keine eMail oder sonstiges an Informationen vorab gegeben hatten. Die Dame an der Rezeption sagte, dass sie die Information allerdings in den Portalen gegeben hatten. Nur fehlt die Kommunikation an die Gäste, die bereits gebucht hatten. Ja, man hätte jeden Tag natürlich schauen können ob sich was im Internet bezüglich des Hotels was ändert... Aber ich denke, man kann mit einer eMail die Kunden informieren... WAR ABER NICHT. Da wir natürlich reklamiert hatten, wollten Sie uns eine kostenlose Stornierung anbieten... Da musste ich sehr lachen... wir reisen aus Fortaleza an und suchen vor Ort dann ein neues Hotel... Klar... Wir versuchten das auch aber war natürlich ohne Erfolg! Sie lasten sich nicht auf einen Rabatt ein oder auf ein Upgrade - NICHTS Also kommunizierten wir mit Booking.com und am Schluss erlisten sie uns die Servicegebühr... Es mag alles sich kleinlich anhören, aber leider kann ich das von einem 5 Sternehotel erwarten!!! Dann ging es im Zimmer weiter: - Zimmer war schmutzig - Möbel defekt - Lampe am Bett defekt - Fugen und Silikonabdichtung in der Duschkabine schwarz (Stockflecken oder Schimmel) - Die Decke in der Duschkabine hatte Wasserflecken (Bad oben undicht?) - Duschkopf war Schmutzig - Handtücher mit Löscher und waren vergraut - etc.

Pésima recepción. Poco gentiles

Atención en Recepción

Tiene buen confort en el cuarto y esta bien localizado.

Si he estado en hoteles de lujo alrededor del mundo, pero, el Radisson deja mucho a desear: 1. La Alberca no estaba habilitada y aun asi te cobra la tarifa igual de servicios sin ningun descuento. 2. El desayuno es muy basico pocos platillos tipicos de la zona, tiene poca variedade de fruta, ya que esta en el lugar con mas frutas tropicales, exoticas y exclusivas del mundo como: acai, graviola, muruuci, castanha do para, etc..) para un Hotel supuestamente de lujo en la zona amazonica. 3. Te cobran hasta la botellita de agua en el cuarto, un Hotel de Lujo no lo hace eso jamas.

the smell of the hotel, no change in money

Good location Clean property There is enough things to do in walking distance

The wifi connection, slow and gets disconnected every moment.

This was our favorite hotel in Belem, and we’ve stayed here (as well as at other hotels in this city) multiple times. Secure garage beneath the hotel. Well-located within easy walking distance to major parks/plazas and good restaurants and shops. Rooftop swimming pool, gym, sauna.

More expensive than other Belem hotels, but lacks some of the finesse that ought to accompany the higher price. For example, the card provided at check-in offering a complimentary drink at the bar turns out to be limited to only one kind of drink or two kinds of juice. (Orange juice? They have it, but it’s an additional charge.) There was initially no hot water in our room, but a quick visit from housekeeping made the necessary adjustment. When we returned to the hotel again a few days later, there was no soap in the room (quickly remedied by a call to the front desk), and the lights behind the headboard didn’t work. The included breakfast buffet is lavish, but the quality is not at the same level as on our previous pre-pandemic visit.

Staff is courteous and helpful

Lobby requires upgrade. Very old sofa sets. Bar needs improvement.

Good location, clean and the rooftop pool is amazing !

Decent stay, nothing extravagantly fancy but nice. Underground parking was handled nicely. Breakfast was good. Staff was great. Perfectly acceptable overall.

The room was a bit outdated. Generally quite clean but not immaculate. Didn't check out pool facilities. Lacked in-room coffee maker of any kind.

A reliable Radisson. very good breakfast and nice room. very clean and a good downtown location.

beginning to look a little tired - especially bathroom

Excellent pool for swimming laps and big dining area for work

Desk design, while ample, is odd and isolated...feels enclosed

Breakfast

Aircondition. To loud.

Friendly helpful staff

No hot water in shower, not cold but tepid

Excellent rapport qualité prix. Personnel aimable et très agréable.

La gentillesse du personnel, le confort, petit déjeuner excellent, repas également très bons, le bar est super avec d'excellents cocktails, les barman au top

Rien